L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Baix Ebre ha realitzat més de 2.800 intervencions durant l’exercici del 2025, el triple respecte el 2022. D’aquestes atencions, 395 han estat reclamacions, de les quals el 66% s’han resolt de manera favorable per a l’usuari.
Aquest increment s’ha produït a causa de l’augment de compres i de la contractació de serveis per internet. El president de l’ens comarcal, Toni Gilabert, ha destacat la importància del servei davant l’actual context de consum.
L’ens comarcal també ha alertat que la major part d’intervencions van vinculades al sector del subministrament elèctric. En els últims anys, també han augmentat les queixes en assegurances o en serveis bancaris.
Per fer qualsevol consulta, queixa, reclamació o denúncia, la ciutadania pot adreçar-se presencialment a l’oficina, trucar al telèfon 977 44 53 08 o enviar un correu electrònic a consum@baixebre.cat.
